●データの読み込みエラーが発生した時の対処法
本アプリの正常な動作には十分な端末の空き容量が必要となります。
アプリの動作が不安定な場合は端末内の空き容量を増やして下さいますようお願い申し上げます。また、あわせまして以下の方法もお試し下さい。
下記の方法にて現象が軽減・改善される可能性がございます。

①アプリ内のキャッシュクリア
└タイトル画面右下から「キャッシュ削除」ができます。

②他アプリのタスク終了

③端末の再起動

また、上記の対応を行ったうえで改善が見受けられなかった場合、以下の方法をお試し下さい。
・引継ぎコードを発行の上、アプリを再インストール
※再インストールを行う前に必ず引き継ぎコードを発行し、メモを残して行ってください。

●それでもエラーが解決しない場合
お手数ですがアプリのお問合せ窓口までお願いいたします。
お問合せ→[info@prismrush-game.com]
※サポートからの案内が届かないお客様は、[info@prismrush-game.com]が受信できるよう、メール設定のご確認をお願いいたします。

●その他
■大型アップデートについて
→新機能について

■よくある質問
→遊び方ページ

■アプリの最新情報
→NEWS

■アプリDLはこちら
※推奨端末についてご確認下さいませ。

→iOS

→Android